Képzési program megnevezése: Minőségirányítási rendszer belső auditor képzés az ISO 9001:2015 és ISO 19011:2018 szabványok alapján
A képzés célja: A képzési program célja, hogy a résztvevők elsajátítsák az ISO 9001 szabvány követelményeinek megfelelő minőségirányítási rendszer működtetésének, felülvizsgálatának és fejlesztésének módszereit; képessé váljanak a minőségirányítási rendszer belső auditjainak tervezésére, előkészítésére, lefolytatására és dokumentálására.
A képzés célcsoportja: A képzést azoknak ajánljuk, akik szeretnék megismerni az ISO 9001:2015 szabvány követelményeit és megtanulni irányítási rendszerük belső auditálást.
A képzés során megszerezhető kompetenciák: Az ISO 9001 szabvány követelményeinek ismerete, a követelmények alkalmazása az adott szervezetben, képesség az minőségirányítási rendszer bevezetésére, működtetésére és fejlesztésére, belső auditálására.
A képzésbe való bekapcsolódás és a részvétel feltételei:
Szakmai végzettség Minimum középfokú végzettség
Szakmai gyakorlat Nem szükséges
Egészségügyi alkalmasság Nem szükséges
Előzetesen elvért ismeretek Nincs
Egyéb feltételek
Tervezett képzési idő: 16 tanóra (két nap alatt)
Beszámítható óraszám: 0
Megengedett hiányzás: 10% (1,6 óra)
A képzés formája: Csoportos képzés
Megvalósítás során alkalmazott munkaformák: frontális, egyéni, páros és csoportmunka az on-line munkatérben
Megvalósítás során alkalmazott képzési módszerek: Tréneri interaktív vetítettképes előadás, tréneri konzultáció, egyéni/csoportos konzultációk, szituációs gyakorlatok, esettanulmányok bemutatása, elemzése
Minimális / Maximális csoportlétszám: 10 fő / 20 fő
Az alkalmazott értékelő rendszer: Szóbeli ellenőrző módszerek (oktatói konzultáció, kérdések-válaszok, szituációs gyakorlatok)

Írásbeli ellenőrző módszerek (egyéni és csoportos írásbeli feladatok)

Írásbeli záróvizsga (feleletválasztó tesztkérdések, kifejtős jellegű kérdések, esettanulmány írásos feldolgozása)

A képzés elvégzését igazoló okmány típusa: Tanúsítvány

  • 2013. évi LXXVII. törvény 13/B §
  • 11/2020 (II.7) Korm.rendelet 22§ (1)
A képzés elvégzését igazoló okmány kiadásának feltételei:
  • A képzésen való legalább 90%-os részvétel
  • Írásbeli záróvizsga követelményeinek teljesítése (min. 70%) – online kérdőív
  • Pótvizsga – online kérdőív
Személyi és tárgyi feltételek: Személyi feltételek: szakképzett oktató (felsőfokú szakirányú végzettség, felnőttképzési gyakorlat)

Tárgyi feltételek:

Jelenléti kontakt órás képzésnél

  • a résztvevők számától függő nagyságú oktatóterem, mozdítható asztalokkal és székekkel
  • flip-chart ill. falitábla
  • laptop és projektor
  • a tananyag pdf formátumú

On-line kontakt órás képzésnél

  • laptop/személyi számítógép, szoftverek,
  • megfelelő sávszélességű internet elérés, a hallgatók által ingyenesen elérhető távértekezleti felülethez (Skype. Teams, Meet stb.)
  • a tananyag pdf formátumú
A képzés tananyagegységei
  1. Áttekintő bevezetés. Az ISO 9001 követelményeinek bemutatása

Cél: Az ISO 9001 szabvány és egyéb követelmények összefüggéseinek áttekintése. Megismertetni az ISO 9001 alkalmazási területét és a speciális szakkifejezéseket, a szabvány követelményeit

Időtartam: 8 tanóra

Témák:

  • A minőségirányítás, minőségmenedzsment eredete – fejlődésének főbb szakaszai, a minőségmódszerek fejlődése
  • A minőséggel kapcsolatos általános alapfogalmak
  • Az ISO 9001 szabvány követelményei (1-10. szabványfejezet)
  • Nap végi összefoglalás, kérdések-válaszok

2. Az audit fogalma, elmélete, auditálási technikák

Cél: Belső auditok szerepének, jelentőségének és a belső auditok folyamatának áttekintése. Audittevékenységek és audittechnikák megismertetése. Auditori kompetenciák fejlesztése az ISO 19011 szabvány alapján

Időtartam: 6 óra

Témák:

  • Az audit fogalmai, fajtái
  • Auditálási alapelvek
  • Az auditok menete, auditprogram
  • Auditok tervezése
  • Auditok előkészítése, felkészülés
  • Az audit lefolytatása
  • Helyesbítő intézkedések
  • Az audit lezárása
  • Az auditfolyamat dokumentálása
  • Audittechnikák
  • Esettanulmányok
  • Nap végi összefoglalás, kérdések-válaszok

3. Vizsga (Online kérdőív)

Időtartam: 2 óra

A képzés ára: 50.000 Ft + 27 % ÁFA/fő